Shipping policy

U kiest zelf de gewenste wijze van levering: afhaling in het Super Junks afhaalpunt of levering naar een adres in België, Nederland, Duitsland, Luxemburg of Frankrijk.

Voor andere landen gelieve contact op te nemen via info@superjunks.be.

Afhaling in het Super Junks afhaalpunt:

U kunt er in onze webshop onder meer voor kiezen om uw bestelling gratis op te halen in ons Super Junks afhaalpunt te Lebbeke. Vanaf het moment dat u uw bestelling hebt geplaatst en deze door ons werd bevestigd, zal uw bestelling gedurende 14 dagen beschikbaar zijn in het afhaalpunt indien de betaling op voorhand werd uitgevoerd of 7 dagen wanneer u ervoor heeft gekozen om te betalen bij afhaling. Daarna behouden wij ons het recht om bij niet afhaling binnen deze gestelde termijn de artikelen opnieuw te koop aan te bieden. Indien uw bestelling vooraf werd betaald, zullen wij u desgevallend de prijs van de bestelde producten terugbetalen en dit binnen 30 dagen te rekenen vanaf het moment dat we de bestelde artikelen opnieuw te koop hebben gesteld.

Levering naar een adres:

Mits betaling van verzendkosten en indien van toepassing kan u uw bestelling door één van onze shipping providers laten leveren. Afhankelijk van de gekozen provider kan de levering thuis, op kantoor of in een afhaalpunt gebeuren. Producten worden geleverd in België, Nederland, Duitsland en Frankrijk. Voor andere landen gelieve contact met ons op te nemen.

 In de loop van de bestelprocedure krijgt u een indicatie van de verzendkosten. De verzendkosten worden definitief berekend aan de check out.
Foutief doorgegeven adressen zijn de verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. Postbusadressen en militaire APO adressen worden niet aanvaard.

Onze producten worden met de grootste zorg in België geproduceerd waardoor de levertijd ongeveer zeven tot veertien werkdagen in beslag kan nemen. Een eventuele vertraging zal in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding.

Totdat wij de verwerking van uw bestelling hebben aangevat, kunt u uw bestelling kosteloos annuleren in de webshop of door contact op te nemen met onze klantendienst.  Wij zullen u de prijs van de bestelde producten terugbetalen binnen 30 dagen. Werd uw bestelling reeds geleverd, dan kunt u deze terugsturen (zie retourbeleid).
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u uw bestelling steeds binnen de geraamde leveringstermijn ontvangt. De maximale leveringstermijn bedraagt 30 dagen, te rekenen vanaf de dag na uw bestelling. Alle goederen worden geleverd onder voorbehoud van hun beschikbaarheid. Promoties lopen steeds gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt.
Indien wij door uitzonderlijke omstandigheden er niet in slagen uw bestelling binnen de 30 dagen na de automatisch gegenereerde ontvangstbevestigingsmail te leveren, dan kunt u deze bestelling kosteloos annuleren door contact op te nemen met onze klantendienst. Wij zullen u de volledige prijs van de bestelde producten (met inbegrip van de door u betaalde verzendkosten) terugbetalen binnen 30 dagen .
Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die u had besteld, dient u dit te melden, waarop de artikelen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst naar ons teruggestuurd dienen te worden. Indien we een dergelijke kennisgeving niet ontvangen, wordt de klant geacht de artikelen te hebben aanvaard als zijnde bevredigend. We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.

Er worden geen verzendkosten aangerekend indien u ervoor kiest om de bestelling af te halen in ons afhaalpunt. Laat u de bestelling opsturen, dan zijn de verzendkosten afhankelijk van het aangekochte bedrag (inclusief btw) in combinatie met het land waarnaar je verzend:

• Verzending naar België:
  Tarief: € 7,00
  Gratis vanaf € 75,00
  
  
• Verzending naar Nederland:
  Tarief: € 10,00
  Gratis vanaf € 100,00
  

We doen ons uiterste best om de kleuren van elk artikel waarheidsgetrouw weer te geven in de e shop. Hou er echter rekening mee dat de kleuren op de foto’s licht kunnen afwijken van de echte kleuren (afhankelijk van o.a. beeldscherm, lichtsterkte ...). Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je twijfelt over een kleur.

 Wenst u een pakket te versturen naar een ander land? Contacteer ons dan via mail op info@superjunks.be.

Indien uw pakket niet wordt opgehaald of u een fout adres aan ons heeft doorgegeven worden de verzendkosten en de retourkosten doorgerekend en zullen deze niet terugbetaald worden.